LA LOGISTICA NEL COMMERCIO ELETTRONICO

La logistica, cioè l'attività che gestisce il trasporto di beni materiali, rappresenta senza dubbio una parte molto importante nel funzionamento del commercio elettronico. Spesso si dice che questo sia l'anello debole della catena, e non del tutto a torto. Tuttavia, forse con un po' di ritardo, le grandi compagnie di corrieri si stanno attrezzando per svolgere la loro azione di supporto allo sviluppo del commercio elettronico.
I costi di trasporto sono un elemento importante di un negozio di e-commerce: possono rappresentare un costo aggiuntivo per il consumatore anche motlo elevato ed i loro importi sono variabili naturalmente in relazione al chilometraggio ma anche alla "pericolosità della zona d'arrivo" ed al peso del bene da trasportare.
Attraverso questi dati, lo sviluppatore del sito di commercio elettronico dovrà creare una parte apposito del sito in cui al costo netto del prodotto si aggiungono appunto i costi di trasporto in base al peso ed alla zona di consegna che permettano al consumatore di conoscere il prezzo lordo, cioè comprensivo di tutto, del suo acquisto.
Molti corrieri, inoltre, hanno avviato, tramite i loro siti internet dei pannelli attraverso i quali è possibile verificare costantemente ed in tempo reale dove si trova la merce acquistata.
qui di seguito riportiamo brevemente alcune informazioni relative ai corrieri più conosciuti che hanno sviluppato "formule specifiche" per il commercio elettronico.

TNT offre i suoi servizi a tutte le Aziende che operano nell'ambito del commercio elettronico. Tutti i servizi di trasporto espresso TNT sono corredati di specifici tools particolarmente adatti a supportare le transazioni on line.
TNT è così in grado di completare, con il trasporto dei beni, il processo di vendita via Internet.
Gli e-commerce tools, offerti in esclusiva ai Clienti TNT, sono abbinati ai servizi on line, tra i quali il tracking delle spedizioni ed un esclusivo programma di mappatura del territorio, che permette di visualizzare la dislocazione delle nostre 140 filiali e degli oltre 1500 TNT Point, individuando l'itinerario più breve per raggiungerli.

SERVIZI NAZIONALI
TNT in Italia offre una vastissima gamma di servizi ed accessori per soddisfare qualsiasi esigenza di trasporto, fornendo soluzioni specifiche e di alta qualità che garantiscono velocità, puntualità e sicurezza.

ALITRACO : consegna in giornata
TRACO 10 (Consegna garantita entro le ore 10.00 del mattino successivo al ritiro della spedizione in oltre 1.100 località italiane con la garanzia "soddisfatti o rimborsati" ).
AIR PLUS: è un servizio espresso, svolto tramite network aereo TNT, per spedizioni da tutto il territorio italiano per Sicilia, Calabria e Sardegna (e viceversa) con garanzia "soddisfatti o rimborsati".
SERVIZIO ESPRESSO: La consegna espressa è il servizio con il quale TNT ha costruito la sua leadership in Italia. Con i servizi di consegna espressa le spedizioni vengono recapitate entro il primo giorno lavorativo disponibile sul 90% del territorio nazionale.
Ideale per documenti, campionature e merci con caratteristiche di urgenza e sicurezza.
ESPRESSO S.C.S.: La consegna espressa su strada da e per Calabria, Sicilia e Sardegna, si chiama Servizio Espresso S.C.S. Il servizio garantisce la stessa affidabilità e sicurezza del Servizio Espresso ma con tempi di consegna delle spedizioni di 48-72 ore.

SERVIZI INTERNAZIONALI
TNT, Global Player nel trasporto espresso in tutto il Mondo, Vi presenta in questa sezione le sue soluzioni per le Vostre esigenze di trasporto internazionale. Conoscerete i nostri servizi, le tecnologie informatiche che siamo in grado di metterVi a disposizione e tutte le informazioni necessarie per cogliere le opportunità che TNT è in grado di fornire.

Special Express
Se ricercate soluzioni di trasporto studiate e sviluppate su misura per le Vostre esigenze , le troverete con Special Express: questo servizio si adatta perfettamente a qualsiasi necessità in termini di urgenza, ingombro e valore delle spedizioni.
9:00 Express
Per tutte le Vostre spedizioni che devono arrivare all'inizio della giornata lavorativa e con resa garantita. Offre la consegna di documenti o merci entro le ore 9:00 del mattino presso le principali città europee.
12:00 Express
Per tutte le Vostre spedizioni che devono arrivare nell'arco della mattina a destinazione e con resa garantita. Offre la possibilità di consegna per documenti o merci entro le ore 12:00 del mattino presso le principali città e i centri economico/industriali europei e mondiali.
Global Express
Per tutte le Vostre spedizioni che devono essere consegnate il giorno successivo in molte destinazioni europee e nel resto del mondo. Tale servizio è effettuato per le destinazioni europee tramite aerei di proprietà e per le destinazioni interconti - nentali avvalendosi del network aereo commerciale.
Economy Express
Per tutte le Vostre spedizioni non particolarmente urgenti ma per le quali si vuole avere una consegna door-to-door con specificato e dichiarato tempo di resa tra 2 e 4 giorni in Europa e tra 5 e 7 giorni nel resto del mondo.
Tale servizio è effettuato per le destinazioni europee tramite una rete camionistica di proprietà e per le destinazioni intercontinentali mediante l'utilizzo congiunto di aerei e camion.

SERVIZIO NAZIONALE
Il servizio nazionale, istituito nel 1987, offre un’alternativa veloce, sicura e conveniente per l’invio in 24 ore su tutto il territorio nazionale, escluso isole minori ed alcune località particolari, delle vostre spedizioni fino a 30 Kg.
Le spedizioni sono accettate in oltre 5.000 uffici postali basta portare la spedizione allo sportello più vicino e compilare la lettera di vettura. Tale documento costituisce per il mittente la prova della spedizione e tramite il suo numero siamo sempre in grado di fornire ogni informazione sulla sua consegna.
Con Postacelere non è possibile spedire pacchi contenenti denaro in qualunque valuta, carte valori, titoli al portatore, oggetti d’oro, platino o argento, lavorati e non, pietre preziose, antichità, liquori, armi di qualsiasi tipo o parti di esse, materiale esplosivo, animali, piante, prodotti alimentari deperibili, materiale osceno e pornografico, beni il cui trasporto sia inibito da norme giuridiche in atto in Italia.
La consegna a domicilio delle spedizioni Postacelere è garantita su tutto il territorio nazionale, ad esclusione delle isole minori ed alcune località particolari, entro il giorno feriale successivo a quello di accettazione presso gli sportelli Postacelere.
Il Servizio prevede la possibilità di spedire e ricevere anche di sabato. I giorni festivi non vengono considerati nei tempi di consegna.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
L’ Internazionale EMS è il servizio rapido, sicuro e conveniente di raccolta, trasporto e recapito di plichi e pacchi offerto da Poste Italiane in collaborazione con le Amministrazioni postali estere.
Precisi accordi con 153 Paesi esteri permettono un’attività di interscambio sempre più affidabile e veloce.
I plichi contenenti merce diretti a Paesi extraeuropei dovranno essere necessariamente accompagnati dalla relativa documentazione doganale e, dove richiesto, dalla fattura.
Il Servizio Internazionale EMS consegna le spedizioni dirette ai Paesi dell’Unione Europea in tempi medi, che variano in base alla località di destino, da 1 a 3 gg. dall’accettazione presso lo sportello Postacelere.
Le spedizioni dirette ai Paesi Extraeuropei vengono consegnate, in base alla località di destino, in 3/5 gg. salvo formalità doganali.
Il Servizio prevede la possibilità di spedire e ricevere anche di sabato. I giorni festivi non vengono considerati nei tempi di consegna.

Articolo di: Dr. Enrico Battilana
Le notizie relative ai servizi dei vari operatori logistici sono tratte dai rispettivi siti; si consiglia di visitarli per gli ultimi aggiornamenti. Engine Net s.a.s. declina ogni respnsabilità per eventuali discordanze sui servizi offerti dagli operatori logistici rispetto a quanto scritto.